COUTUMES LOCALES
Étant une province francophone, le Québec propose une culture particulièrement riche et diversifiée. Situé dans les Hautes-Laurentides, Station Mont Tremblant est un centre de villégiature à vocation internationale, on peut donc profiter de cette culture si diversifiée en y recevant des services dans les deux langues officielles canadiennes, en français et en anglais. Les touristes du monde entier viennent au Mont-Tremblant pour expérimenter l'accueil chaleureux des Québécois qui sont fier de partager leur histoire, culture et magnifiques paysages.
FÊTES NATIONALES
Les gouvernements du Québec et du Canada reconnaissent huit fêtes nationales qui sont célébrées à chaque année. Lors de ces journées, les banques et certains commerces sont fermés. La plupart des restaurants, cinémas et boutiques restent ouverts.
Jour de l’an: 1er janvier
Pâques: Premier dimanche suivant la pleine lune du printemps
Journée nationale des Patriotes: Le lundi précédent le 25 mai
St-Jean-Baptiste: 24 juin
Fête du Canada: 1er juillet
Fête du travail: 1er lundi de septembre
Action de grâces: 2ième lundi d’octobre
Noël: 25 décembre
HEURES D’OUVERTURE DES BANQUES
Les banques sont ouvertes du lundi au jeudi, de 10 h 00 à 15 h 00 – 16 h 30 et le vendredi de 10 h 00 à 18 h 00. Certaines banques sont ouvertes plus tard ainsi que le samedi.
MAGASINS À RAYONS
Les magasins à rayons sont ouverts du lundi au samedi, de 9 h 00 à 18 h 00, et demeurent ouverts jusqu'à 21 h 00 le jeudi et le vendredi. Le dimanche, les heures d'ouverture sont généralement de 12 h 00 à 17 h 00. Les supermarchés et les pharmacies sont habituellement ouverts de 8 h 00 à 21 h 00, bien que quelques-uns sont ouverts 24 heures.
DEVISE CANADIENNE
L'argent américain est accepté presque partout au Canada. Par contre, pour avoir le meilleur taux de change, nous vous recommandons de changer votre argent en devise canadienne dans une institution financière ou une banque. Les chèques de voyage et les cartes de crédit sont acceptés dans la plupart des régions.
La devise canadienne est le dollar canadien (CAD) et le cent. Les billets de 1 $ et 2 $ ne sont plus utilisés, ils ont été remplacés par des pièces de 1 $ (loonies) et de 2 $ (toonies).
CITOYENS DE L’ÉTRANGER
Veuillez visiter le site du Gouvernement du Canada ici-bas afin d’obtenir plus de renseignements sur les divers documents nécessaires pour entrer au pays.
POURBOIRES
Même si le pourboire devrait être attribué en fonction de la qualité du service et des biens reçus, il est de coutume au Québec d'offrir un pourboire équivalent à 15% du total de la facture, avant les taxes, dans les restaurants et les bars. Les préposés aux chambres apprécient également un pourboire lorsque vous jugez leur travail satisfaisant.
TAXES
Une taxe sur les produits et services de 5 % est applicable sur toutes les transactions au Canada, à l'exception de la nourriture de base.
Une taxe de vente de 9.5 % est appliquée sur toutes les transactions au Québec.
REDEVANCES
Prenez note qu'une redevance, fixée par l'Association de villégiature Tremblant (AVT), sera ajoutée sur votre facture. Elle correspond à 3% du prix annoncé ou exigé pour l'hébergement et à 3% du prix des biens et services offerts dans cet établissement. Cet avis est conforme avec le Règlement d'application de la Loi sur la protection du consommateur (articles 91.6 et 91.7).
Cette redevance permet à l'Association de villégiature Tremblant (AVT), un organisme sans but lucratif, d'assurer aux invités une expérience de villégiature mémorable et distinctive, en leur offrant de l'animation, des événements et des spectacles de haut niveau, dont la plupart sont gratuits, ainsi que des services et des installations de qualité internationale. Le concept de la redevance est largement répandu dans notre industrie en Amérique du Nord, contribuant ainsi au succès des centres de villégiature.